一、岗位职责
1. 负责订单从接单到出货的全程跟进、协调与进度管控。
2. 接收并核对客户订单，确认产品规格、数量、交期、价格等信息。
3. 下达生产指令/生产单，跟进生产排程、物料到位情况，确保按时生产。
4. 与生产、仓库、采购、品质等部门沟通，协调解决生产异常、交期延误等问题。
5. 跟进生产进度，及时向客户/业务反馈订单状态、交期变动。
6. 核对出货资料：装箱单、发票、报关资料等，确保准确无误。
7. 安排出货、物流跟踪，确认客户收货及异常处理。
8. 整理订单资料、出货记录、对账资料，做好台账与归档。
9. 处理客户日常咨询、投诉及售后问题的初步对接。
二、任职要求
1. 高中/中专及以上学历，有生产跟单、业务跟单、外贸跟单经验优先。
2. 熟悉订单流程、生产流程、出货及物流基本流程。
3. 熟练使用Office（Excel、Word），会做表格、统计、台账。
4. 沟通协调能力强，细心、有责任心，能承受工作压力。
5. 工作有条理，时间观念强，能跟进多个订单不混乱。
工作时间：8点到17点，休息四天
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